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雷霆世纪主机常见疑问解答

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  • TA的每日心情
    慵懒
    2017-11-13 16:04
  • 管理员

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    雷霆世纪主机常见疑问解答

    楼主
    23761 36 |
    发表于 2016-11-5 02:50:37
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    此贴主要更新目前我们遇到用户询问较多的一些问题从产品到系统再到日常使用都有涉猎,希望能解决你的问题

    新机安装教程请参阅:http://bbs.raytine.com/forum.php?mod=viewthread&tid=210

    第一部分为产品本身常见疑问,第二部分为系统使用疑难解答,详细内容请向下查阅。
    若其中没有找到你想知道的答案,建议使用百度等搜索问题解决方案。


    一、产品常见疑问(硬件类):


    1、我收到货,显卡封装是拆开的,正常吗?
    答:正常,我们出厂前会对所有部件进行点亮测试,其中包括显卡。
    2、出厂不安装散热器的机型,刚收到货,发现CPU上有硅脂痕迹,正常吗?
    答:正常,我们出厂前会对所有部件进行点亮测试,其中包括CPU,测试过程中为了保护您的CPU,我们会涂抹硅脂并使用散热器,所以会稍有痕迹。

    3、盒装CPU机型,为什么我没看到CPU盒子?
    答:请先确认自己机型为盒装CPU机型,且随包装附赠CPU盒子,一般CPU盒子都放在主板盒子/电源盒子/外包装箱内,若没有请在其他配件盒子内查找。

    4、为什么我没找到 螺丝 / 电源线 /SATA数据线 ?
    答:一般这些都放在主板盒子内,请在主板盒子内查找,电源相关线材请在电源盒子或主板盒子内查找。

    5、为什么没有显示器连接线?
    答:显示器连接线为显示器的附件,主机不标配。

    6、我的显示器比较老,能用10系列显卡吗?
    答:参考以下说明图,点击可放大。独显机型安装时显示器的转接线请插入显卡视频接口。


    7、我没有资金预算了,一定要用VGA的显示器,有没什么解决办法?转接头行吗?
    答:以前我们常见的那种DVI转VGA转接头都是不可用的,如果确实情况不允许购买显示器,可购买如下HDMI转VGA的转接器
    点我购买:绿联40233 HDMI转VGA转接器

    8、我没看见我的SSD?是不是你们给我漏装了?
    答:请确认自己的机型标配固态是否为M.2 SSD的,一般M.2的SSD,体型小巧,口香糖大小,安装在主板正面,为绿色或蓝色小条。如果是不是M.2的SSD机型,那请检查一下机箱的各个仓位,包括打开机箱两面侧板检查下,请仔细检查,或者联系客服协助检查下。
    我们所有机器出厂时会测试开启机器,并进入系统操作,没有SSD是没有系统的,所以SSD不会不存在。

    9、我的主机怎么到货以后CPU风扇脱落了/变形了该怎么处理?
    答:非常抱歉出现这样的问题,复仇者系列CPU风扇全部为预装出厂的,雷霆世纪一直致力于将机器以最优的状态送达用户,但由于快递/物流的不可抗力因素可能出现极个别的意外的情况,请参考下方教程将风扇固定至散热器上,若散热器发生形变或风扇损坏,请联系在线客服,非常感谢您的支持!

    B48风扇安装教程(到货若风扇脱落,请看):
    http://v.youku.com/v_show/id_XMTgxMDcyMTc0OA==.html

    B41风扇安装教程(到货若风扇脱落,请看):
    http://v.youku.com/v_show/id_XMTgxMDcyMTc2MA==.html


    10、我购买的盒装CPU的机型,我的CPU盒子里为什么里面没有CPU?盒子里的风扇还需要安装吗?
    答:主机出厂已经预装CPU!CPU盒内的风扇不需要安装。

    11、刚装完主机,打开主机,显示器出现如下一行字,不进入系统,是什么问题?



    答:如上提示是因为您显卡外接供电没有正确插入,请仔细参考显卡安装视频教程中的安装方法,在插入显卡后,也一并插入显卡供电。

    12、京东下单购买雷霆世纪主机时,京东赠送了风扇/自己购买了机箱风扇,这个风扇该安装在哪?
    答:目前的机箱结构,一般均优先安装至机箱后部的后风扇位,风向机箱外部吹。(辨别风扇风向技巧:有骨架挡住并且有线的那一面是出风的那一面)如果机箱后部已经带了风扇,可根据自己需要看是否拆除原配风扇并安装上赠送的。其他位置建议动手能力不强的同学不要安装。GreenLight系列的用户除去替换后风扇以外,还可以替换掉冷排的原装风扇。

    12、风扇是小3孔的,主板风扇插座是4针的(或风扇是4孔的,主板风扇插座是3针的)能用吗?
    答:3针与4针是相互兼容的,注意主板风扇插座上的小卡扣,对准插入即可。

    14、我的手机耳机插入电脑,为什么不能听到声音/为什么不能说话?或者声音很小,像离着很远的感觉?
    答:手机耳机和台式PC耳机的接头定义不一样,并不兼容,不能使用,请购买电脑耳麦使用。

    15、我购买的机器已经拿到了,但是我想自己更换部件,还有保修吗?
    答:请保留机箱主体上的银色铭牌,并且请勿撕毁机箱里任何部件的SN条码,只要是雷霆的部件都可以进行保修,前提就是之前说的保留需要保修部件的SN条码或铭牌,这是保修凭证。另外自己购买部件更换的话,是不包含在售后上门安装的范围内的。

    16、这个机器能安装光驱吗?安装在哪里?
    答:目前大部分机箱设计之初就没有考虑内置光驱安装位置,SATA内置光驱已经在被渐渐淘汰,建议购买USB光驱,价格与内置光驱差不多,且USB接口,兼容性高,随用随插。

    17、我的机器预装的是 XXX瓦 的电源,会不会不够?
    答:目前整机的功耗非常之低,已经不再是很多年前的“电老虎”,雷霆世纪在搭配主机时就已经给予主机最充足的电源功率预留空间,例如复仇者V107,配置i5+GTX1060 6GB+全汉400W电源,大型游戏时测试,整机功耗只有120瓦,其真实满载功率也不会超200瓦,预留了相当足够的空间给各位用户添加自己需要的配件。且我们在选配电源时,均采用业内口碑较好的知名大厂电源,请放心使用。

    18、我新买的机器,回家安装鲁大师后,提示主板显卡的BIOS日期是个比较早的日期?为什么不是最新日期或者机器出厂日期?
    答:BIOS可以理解为是硬件的操作系统,例如Windows7的发布日期为2009年,即使是在今天安装Win7,很多系统文件日期也会显示为2009年。BIOS的日期也是一样,是该BIOS文件的编译/版本日期,使用同一个BIOS版本的显卡/主板(一般为同一型号),即使是今天生产的,在鲁大师中也会显示比较早的时间。无视即可。


    19、收到机器,塔式散热器顶部的铜管,一边是饱满的,一边是瘪的,有问题吗?
    答:热管其中瘪的那头是烧结头,热管的工艺如此,并不是瑕疵或损坏。

    20、正常开机以后,开机键附近(机箱上)有个灯一直在闪是什么意思?
    答:那是硬盘指示灯,表明硬盘(含SSD)在读写数据,为正常现象。主机开机键附近,开机后常亮的灯为开机指示灯,闪烁的灯为硬盘指示灯。





    二、系使用疑难解答(系统/驱动/软件/应用/游戏类):




    1、WIN7机型开机内存占用变高 / LOL游戏卡顿掉帧 解决办法
    由于微软原版系统是默认开启 windows update 的(自动更新服务)
    请参考下方教程,关闭自动更新后,重启电脑,内存将会恢复正常占用情况。
    更新可以使用360或其他电脑管家之类的工具更新,一次更新一小部分,不要全部一次性更新。

    http://jingyan.baidu.com/article/7e440953d655702fc0e2efc6.html

    另觉得机器本身配置可以,但LOL打团只有一百多FPS的朋友,可以不用在意,因LOL游戏本身优化原因,实测7700K+GTX1080Ti打团时也只有一百多FPS,只要游戏不卡顿,安心游戏即可。


    2、运行游戏/程序出现“计算机中丢失XXX.dll”的解决办法。
    http://bbs.raytine.com/forum.php?mod=viewthread&tid=205

    3、WIN7系统开机提示WINDOWS UPDATE更新失败,无法进入桌面解决办法
    方法1:http://jingyan.baidu.com/article/59a015e34c5a73f794886520.html
    方法2:http://bbs.raytine.com/thread-18002-1-1.html

    4、WIN10安装显卡驱动提示不兼容解决办法
    WIN10 安装1060 1070 1080 显卡驱动时若提示与WINDOWS版本不兼容,请升级到WIN10 1511以上的版本后再安装驱动,升级方法:http://jingyan.baidu.com/article/a24b33cd0dd8c219ff002b56.html

    5、将自带SSD分成两个区的教程(无需重做系统):
    http://group.jd.com/thread/20000001/21010006/20001532.htm

    6、安装新硬盘后的分区教程
    http://group.jd.com/thread/20000001/21032951/20001532.htm


    7、WIN10系统型号主机,关机后风扇还在旋转显卡等还在亮的解决办法(由WIN10快速启动功能引起,按照下方教程关闭即可)
    http://jingyan.baidu.com/article/ca00d56c7a40e6e99febcf4f.html

    8、WIN10机型出现开机黑屏解决办法
    http://tieba.baidu.com/p/4886661683

    9、WIN10频繁出现CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION蓝屏解决办法
    http://bbs.raytine.com/forum.php?mod=viewthread&tid=218

    10、怎么重装Win10?  WIN10 重置功能(快速初始化为系统纯净状态)使用教程
    答:Win10本身自带重置功能,在绝大多数情况下,无需重装,只需重置,即可解决绝大多数问题。

    教程地址:http://jingyan.baidu.com/article/0aa223755758da88cc0d64a0.html
    保留个人文件的重置为保留桌面/收藏夹文件,软件与驱动全部删除)
    删除所有内容的重置为把机器硬盘内所有文件全部删除)

    11、鲁大师经常性警报M.2固态的SSD温度,是什么原因?有没有问题?
    答:鲁大师软件本身的问题,因鲁大师自身软件并不能分辨硬盘是否为机械还是M.2,但其警报标准是为机械硬盘设置的,该温度警报标准不适合M.2的SSD,SSD本身耐热很多。所以根本性解决办法是卸载鲁大师。谢谢。

    12、Win10如何完全关闭自动更新?
    答:图文教程地址 http://bbs.raytine.com/thread-234-1-1.html

    13、360/电脑管家提示我开机速度超过XX秒,有点慢?
    答:请无视电脑管家或者360的提醒,本身这个功能存在很大问题,并不能反映真实开机情况,软件的提示只是诱惑你去点击使用他的功能而已。但这类软件的启动项管理功能还是有很大用处的,建议根据自己需要关闭无需启动的项目,避免开机一堆弹窗。

    14、我机器买回来,使用还需要重装系统吗?还需要安装/更新驱动吗?
    答:雷霆世纪的主机出厂时已经安装了微软官方原版操作系统,并安装了各部件的出厂稳定版驱动,未添加任何第三方插件,请放心使用。在没有特殊需求的情况下,一般请勿更新驱动,新版驱动可能会面临不兼容等各种问题,甚至导致电脑无法正常使用。


    15、使用鲁大师的节能降温功能后,我的机器玩游戏帧数下降了,平时使用明显感觉卡多了,是怎么回事?
    答:鲁大师的节能降温功能对台式机来说纯属弱智功能,开启后会大幅限制整机性能,但本身台式机大多数用来娱乐游戏,限制性能就会感觉卡顿不流畅。请在控制面板电源选项中,将首选计划改为高性能,并卸载鲁大师。

    16、CPU使用率我觉得有点高或者打游戏的时候CPU使用率在不断变化,有时候比较高,正常吗?
    答:首先参考第15条确认电源计划是否为 节能/鲁大师节能,如果是,请将首选计划更改为高性能,如果以上正常,则说明是你运行的软件/游戏负载较高,为正常现象。





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    沙发
    发表于 2017-7-26 23:21:54
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    怎么激活WIN10
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    板凳
    发表于 2017-8-19 10:53:07
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    怎么激活Windows10
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    地板
    发表于 2017-8-23 14:43:50
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    留个脚印```````
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    5#
    发表于 2017-11-7 08:54:34
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    6#
    发表于 2017-11-24 13:20:39
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    看看..
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    7#
    发表于 2017-11-24 13:27:17
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    我在努力中
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    8#
    发表于 2017-11-24 15:22:26
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    非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!
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    9#
    发表于 2017-11-24 15:46:37
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    真好。。。。。。。。。
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    10#
    发表于 2017-11-24 16:10:46
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    这个贴不错!!!!!
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